Гарантия и возврат

Гарантия на товар 14 дней с момента покупки.

Пожалуйста, проверяйте отсутствие дефектов в товаре и его комплектацию при покупке.

В случае, если доставленный покупателю товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, покупатель вправе вернуть его, либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества.  Обмен или возврат товара осуществляется за счет покупателя.

Мы вправе отказать Вам в обмене или возврате товара, если считаем, что обнаруженный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара. В случае возникновения спора по качеству товара или причинам возникновения недостатков мы принимаем этот товар у покупателя и проводим проверку – экспертизу товара.

Гарантия не распространяется на:

⇒ повреждения в результате природных явлений и/или стихийных бедствий;

⇒ повреждения, вызванные неправильным подключением приборов к электросети;

⇒  повреждения товара, вызванные резкими скачками напряжения в электросети;

⇒ повреждения при использовании товара не по назначению;

⇒ повреждения, возникшие из-за нарушений правил эксплуатации или внесения технических изменений, ремонт товара, или модификации, что привели к изменению конструкции и/или электронной схемы;

⇒ естественный износ товара и/или выработка ресурса изделия;

⇒ повреждения, возникшие по причине небрежного отношения к товару или его использования (царапины, механические повреждения, попадание жидкости или насекомых и т. п.);

⇒ нарушены гарантийные пломбы;

⇒ гарантия не распространяется на расходные материалы и одноразовые устройства такие как: батарейки, POD-системы;

⇒ все товары, относящиеся к категории товаров личного пользования (POD-системы и прочие устройства, при использовании которых происходит индивидуальный контакт), гарантии и возврату не подлежат.

 Условия возврата товара:

⇒ возврат товара возможен в течении 14 дней с момента покупки;

⇒ товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;

⇒ товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

⇒ сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Для осуществления возврата или обмена товара, Вам необходимо позвонить по одному из наших телефонов и оформить заявку, после чего отправить товар нам. В течение 5 дней, с момента получения нами товара, Вам будет выслана замена или возвращены деньги. Возврат денег осуществляется исключительно переводом на карту ПриватБанка. В случае возврата или обмена, все транспортные расходы берет на себя покупатель.

Одноразовые POD-системы не подлежат обмену, возврату (в том числе и брак) и гарантийному ремонту.